Есть Вопрос?
Есть Ответ!
Для этого надо просто зарегистрироваться на нашем сайте. При этом Вы получите возможность оценить качество работы сервиса на протяжении 7 дней бесплатно.
Срок действия можно продлить, осуществив оплату. Пакет продлится автоматически при условии наличия необходимой суммы на Вашем личном счете.
Для возобновления пароля нажмите "Войти" в правом верхнем углу сайта, в окне ввода пароля выберите "Забыли пароль?" и укажите свой e-mail, который Вы указывали при регистрации.
Вы можете изменить свой пароль в Личном Кабинете, для этого Вам нужно ввести старый пароль, потом новый пароль и подтвердить его. Если Вы забыли свой пароль, смотрите пункт "Я забыл свой пароль".
Подробная информация доступна в Личном Кабинете после регистрации и вступлении в ТВ Клуб.
Подписаться на тот или иной оптимальный для Вас пакет Вы можете самостоятельно в Личном Кабинете.
Оплатить наши услуги можно следующими способами:
Информация о текущем балансе и история оплат доступны в Личном Кабинете.
Да, конечно. Для этого надо просто зарегистрироваться на нашем сайте. После регистрации Вы получите возможность оценить качество работы сервиса на протяжении 7 дней бесплатно.
Согласно инструкции к Вашему устройству, а также инструкции на нашем сайте.
Для комфортного просмотра телеканалов необходима скорость подключения к нашим серверам не ниже 2 Mb/s для обычных каналов и 6 Mb/s для HD каналов. Благодаря использованию технологии адаптивного стриминга существует возможность просмотра на скоростях в два раза ниже с частичной потерей качества изображения.
Проблема может быть в скорости Вашего Интернет-подключения. Если скорость достаточная, обратитесь в техподдержку.
Категория каналов для взрослых защищена дополнительным PIN-кодом (функция "Родительский контроль), который задается при регистрации. Также, функция родительского контроля - позволяет ограничивать доступ детей к просмотру различных телеканалов по Вашему усмотрению.
Вы можете сделать это самостоятельно в Личном Кабинете. Там же есть возможность изменения PIN-кода.
Заявку с пожеланием на добавления каналов отправляйте на адрес support@tvclubtv.com
Перезагрузите оборудование путем отключения питания в следующем порядке: питание ТВ приставки, питания модема или роутера. Если приставка не заработала, обратитесь в техподдержку.
On-line chat, skype, телефон, e-mail.